Házirend
Kedves Vendégeink,
Házirendünk célja, hogy Vendégeink a szükséges információk birtokában nyugodtan pihenhessenek.
A Vendégházban csak azok a Vendégek lakhatnak, akik a házirendben leírtakat magukra és hozzátartozóikra nézve kötelezően elfogadják és betartják. valamint felelősséget vállalnak a Házirend be nem tartása miatt okozott kárért.
- Felelősségvállalás
A Vendégház nem rendeltetésszerű használatából, illetve a házirend megszegéséből származó károkért a Vendégek anyagi felelősséggel tartoznak.
A szállás területén okozott kárt a károkozó vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
A Vendégház területére –beleértve annak kertjét – behozott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk. A Vendég köteles vigyázni személyes holmijára és értékeire. A Vendégházhoz tartozó eszközöket annak területéről még ideiglenesen sem lehet elvinni.
A vendégházban, annak udvarán több olyan terület illetve eszköz van, amely nem rendeltetésszerű használat esetén balesetveszélyes lehet – ezeket mindenki csak saját felelősségre használja (tűzrakás, grillsütő, stb.
2. Reklamáció
Amennyiben a tartózkodás alatt a Vendégházzal kapcsolatban bármilyen probléma felmerül, kérjük, haladéktalanul értesítse arról a tulajdonost. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és megoldunk személyesen. Hívhatnak minket a tartózkodás ideje alatt 0-24 órában, szívesen segítünk problémáik megoldásában!
Telefon: +36 30 9988419 (Szombathné Nagy Andrea)
+36 30 633 9006 (Szombath Imre)
3. Érkezés a vendégházba
Érkezéskor a vendég köteles átadni a szállásadónak az adatfelvételhez szükséges személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya), és a helyszínen fizetendő összeget. Vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el!
A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjakat és egyéb rezsi költségeket, az ágyneműt huzattal, egy héten túli tartózkodás esetén heti törölköző - és ágyneműcserét, takarítást, valamint a végső takarítást.
A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben, ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
A szállás az érkezés napján 14.00 órától lehet elfoglalni. A bejutás a jelszóval védett széfben elhelyezett kulccsal történik. A jelszót és a széf kezelésére vonatkozó információkat SMS-ben vagy emailben (kívánság szerint) küldjük el az érkezést megelőző napon.
4. A vendégház elhagyása
A távozás napján kérjük 10.00 óráig elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben kénytelenek vagyunk felárat felszámolni.
Eltávozáskor és éjszakára kérjük az épület bejáratait kulcsra zárni.
A Vendégház elhagyásakor kérjük, zárják el a vizet, kapcsolják le a villanyt és az elektromos gépeket, csukják be az ablakokat.
A kulcsokat tegyék vissza a széfbe, és kérjük, a kapott tájékoztató szerint zárják is be a széfet.
5. Vészhelyzet
Tűz esetén azonnal kezdje a mentést a konyha melletti tárolóhelységben található tűzoltókészülékkel és hívja a tűzoltókat 112-es számon majd azt követően a szállásadót!
6. Zenehallgatás és bulik tartása
A Vendégház lakóövezetben található, így a szomszédok zavartalan pihenése miatt hangos bulik rendezésére nem alkalmas.
7. Dohányzás és tűzvédelem
Az épületekben dohányozni tilos.
A teraszon található dohányzásra kijelölt helyünk, hamutartót szíveskedjenek használni.
A szobákba tilos bevinni bárminemű gyúlékony anyagot, eszközt.
A gyertyák használatával kérjük, elővigyázatos legyen! Ne hagyja őrizetlenül a helységekben az égő gyertyát!
8. Tűzrakás és grillezés
A kis faházban grillsütőt találnak bekészített grillszénnel. Csak és kizárólag faszenet használjanak a sütéshez!
Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen lehet (szalonnasütő, bográcsállvány) szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve, a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával
A tüzet/parazsat soha ne hagyják őrizetlenül és a tűzrakás végeztével mindig gondoskodjanak a tűz eloltásáról.
9. Parkolás
Parkolni legfeljebb 3 autóval lehet, az udvarban ill. elöl a ház előtt.
10. Berendezési tárgyak használata
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát. A dekorációs célt szolgáló használati tárgyakat kérjük, ne vegyék el a helyükről.
A benti berendezési és használati tárgyakat kérjük, ne vigyék ki a kertbe.
Kivételt képez ez alól a függőszék, melyet leakaszthatnak helyéről és a kinti állványra akaszthatják. Az állványt is tetszőleges helyre állíthatják. Vihar esetén kérjük, vigyék vissza a házba.
Amennyiben a tartózkodás alatt a bútorokat és berendezési tárgyakat áthelyezik, úgy távozáskor ezt kérnénk visszarendezni.
A WIFI a szálláshelyen kihelyezett kód által elérhető.
Kérésre biztosítunk a kicsiknek etetőszéket, babakádat, babaágyat matraccal és ágyneművel. Az előszobaszekrényben találnak játékokat az egész család számára.
11. Tisztaság és takarítás
Érkezéskor a Vendégház tiszta, kitakarított állapotban fogadja a Vendégeket. A Vendégek ottlétük alatt maguk ügyelnek a tisztaságra. Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén Önökkel egyeztetett időpontban hetente egyszer kitakarítunk és cseréljük a törölközőket, ágyneműket.
Elutazáskor az Vendégházban kérjük, ne hagyjanak mosatlan edényt, ill. szemetet.
A tisztaság fenntartása érdekében, ha megoldható kérjük, használjanak váltócipőt a Vendégházban.
12. Étkezés és a konyha használata
Távozás előtt a használt edényeket, evőeszközöket szíveskedjenek elmosni és a hűtőszekrényből a romlandó ételeket eltávolítani.
A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat.
Kérjük, hogy ételt, italt a szobákba ne vigyenek.
13. Eltört vagy elromlott tárgyak
Amennyiben ittlétük alatt valamilyen használati eszköz eltörik vagy elromlik, kérjük, haladéktalanul jelezzék felénk, hogy mielőbb pótolni tudjuk, illetve a javításról gondoskodni tudjunk.
Mint minden háztartásban, a Vendégházban is előfordulhat, hogy valami a Vendégek hibáján kívül tönkremegy, vagy meghibásodik. Ha valamilyen rendellenességet észlelnek, az esetleges komoly károk megelőzése érdekében szíveskedjenek azt a szállásadónak haladéktalanul jelezni a lenti elérhetőségek valamelyikén.
14. Elsősegély
Baleset esetén az előszobai fiókban kisebb elsősegély-csomagot talál. Nagyobb baj esetén hívja a 112-es segélyhívó számot!
15. Egyéb rendelkezések
Fenntartjuk a jogot, hogy megválogassuk a vendégkörünket.
A Vendégházból való azonnali kitiltást vonja maga után a méltatlan és kulturálatlan magatartás, mások nyugalmának és a közösség pihenésének zavarása, a közerkölcsöt sértő viselkedés, hangoskodás, folyamatos szemételhagyás. Aki a felszólítás után is folytatja a kárt okozó tevékenységet, az okozott kár felmérését és kifizetését követően azonnali távozásra köteles!
A Vendégház nem tud felelősséget vállalni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, áramszünet, stb.).
Amennyiben elégedettek a szállás szolgáltatásaival, kérjük írjanak véleményt online felületeinken. Bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és megoldunk személyesen, munkaidőben 10.00-től 20.00-ig. Ilyenkor kérjük, hívjanak a következő telefonszámon: +36 30 9988419 (Szombathné Nagy Andrea, Szombath Imre)
Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!
Értesítési cím: 9228, Halászi, Kinizsi utca 2.
Telefon: +36-30-9988419
Köszönjük, hogy elolvasta és tiszteletben tartja vendégházunk Házirendjét.
Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!
Vadgesztenyés Vendégház
Falusi szálláshely-szolgáltatás
Adószám: 91385550-1-28
NTAK regisztrációs szám: MA25117865
Cím: 9233 Lipót Pipacs utca 11.
Postacím: 9228 Halászi, Kinizsi utca 2.
Email: szombathne.andrea@gmail.com
Telefon: + 36 30 9988419
Web: vadgesztenyes.hu
